「身心障礙者的人生，所有的困頓除了來自身體的殘疾之外，最大的困頓其實是來自於有障礙的環境，和家庭社會的接納度，以及許多外在的歧視與不友善。」
欣宜在一歲半時，曾因為一次醫療疏失，造成她腦部嚴重缺氧，全身癱瘓，當時的醫生說她會變成植物人。『不管欣宜變成什麼樣子，永遠都是我們的寶貝女兒，只有盡力，絕不放棄！』欣宜爸如是說。
欣宜從植物人的狀態到現在外表幾近完全的恢復，從有形的肢體運動功能障礙，伴隨有智能、語言、感覺和心理層面的發展異常。這十幾年來的復健之路，是一段非常漫長且艱辛的路程。
經過十幾年積極的治療與復健，她慢慢地重新學會翻身、爬行，她光是在地上爬行就爬了兩年多，常常把膝蓋都磨得皮破血流，後來她自己發明，坐上一張小板凳，然後利用股臀的推力，就這樣坐在小板凳上她也可以在家裡來去自如，直到學會站立、踏出第一步……，終於，她可以自己慢慢的放手行走自如了。
連簡單的拿湯匙吃飯，她就學了一年多，更別提其他如穿衣、扣釦子、穿鞋、讀故事書、畫畫和打電腦了，直到七歲多終於才學會了簡單的日常對話，可以稍微表達自己內心的意思。
雖然經過好幾年的努力復健，她終於可以自己行走自如，但是隨著年紀增加，她畸形的心臟功能卻越來越無法負荷，而出現了運動不耐受性。她只要稍微走個十幾步路，就會缺氧以致呼吸急喘，為了不讓她太吃力而導致嚴重缺氧，所以，最後我們還是選擇出門時，讓她以輪椅代步。
張愛玲說過：「因為經過，所以懂得；因為懂得，所以慈悲。」相信所有身心障礙孩子的父母更能體會這句話。當我開始用輪椅推著欣宜上路後，才深刻地感受到，如果沒有一個無障礙的生活環境，要推著輪椅走出家門，真是處處寸步難行啊！
所幸，在台灣除了台鐵尚未做到全面性的無障礙空間外，其他諸如台北捷運、台灣高鐵、台北某些公車、台北大部分的街道與公共場所等，大多設有無障礙設施，讓身心障礙者出門時也能暢行無阻。
而且台北大部分的計程車司機，也都富有愛心、不會嫌麻煩而拒載身心障礙者。當我還住在台北時，每次要帶欣宜出門看醫生或是上課，我大都是搭乘計程車，也多虧這些好心的計程車司機大哥們的幫忙搬輪椅上下車，讓我從來都不覺得帶著欣宜和一台輪椅出門，是一件吃力的事。
有時在台大醫院看完醫生，欣宜想要搭捷運去百貨公司買玩具，我只要推著輪椅在台大醫院門口的捷運站搭乘電梯，就可以直達捷運站然後搭捷運到中山站下車，再搭電梯走出捷運站，就到百貨公司了，非常的方便，我們母女可以在百貨公司裡買個欣宜想要的玩具、然後喝個下午茶，度過一個非常悠閒的午後時光。（走筆至此，我突然非常想念台北美好的一切。）
來到異鄉後，可能民情不同，發現無障礙空間卻是障礙重重，雖然人行道設有坡道與導盲磚，可是人行道上卻停滿了汽車，難道要叫輪椅和盲人都去撞車嗎？其實無障礙的生活環境，並不只限於身心障礙者使用，嬰兒車、老人，甚至一些意外受傷導致行動不便的人等，大家都會用得著的，可是不知道為什麼他們都把車停在人行道上？也不見警察取締，坡道與導盲磚形同虛設。
剛開始也想找機會，帶著欣宜好好暢遊一下這個美麗的海上花園城市，後來才發現許多的旅遊景點、飯店、餐廳等公共場所，大多有許多層層的階梯，也都沒有方便輪椅進出的斜坡設計，雖然美景與美食當前，卻讓我和坐著輪椅的欣宜處處碰壁，如果一定要進去，就只能請人幫忙抬進去，只是，這個方法其實讓我承受著極大的壓力，總覺得不好意思常常麻煩別人。
有時出門想攔輛計程車，大多數的計程車司機看到我們有輪椅，也都嫌麻煩不太願意載，所以，最後我就只好選擇平常儘量不出門，只能等欣宜爸下了班、放了假、有空時才能載我們到處走走。只是這樣我彷彿變成了一個沒有腳的女人，怎麼說，都還是覺得有那麼一點不自由。
然而，計程車不載也就算了，沒想到四月三十日那天，我和欣宜姊姊一起帶著欣宜要回台做例行性的心臟超音波檢查，搭乘某家航空的班機回台時，我們都已經辦好登機手續上了飛機，竟然被空中小姐趕下飛機。
平常只要欣宜的身體狀況許可，我們都願意帶著她行遍千山萬水，擴展她生活的領域，增廣她的見聞。所以她從小到現在，除了台灣本島走透透外，我們也曾帶她去過美西的迪士尼樂園、拉斯維加斯、聖地牙哥、大峽谷、巴里島、新加坡、香港、桂林、上海、蘇州等地旅遊，而從去年十一月和爸爸一起遷居廈門後，也多次搭乘飛機往返台廈，從來也沒有發生過被趕下飛機的窘境。
以前我總覺得搭乘飛機的過程中，服務是最無障礙的，航空公司有一套完整的服務流程，從訂位、行李托運、轉換輪椅、出關一直到登機、下飛機、換回輪椅、提取行李、入關等等一路通行無阻，不但是無障礙，有專人服務，還可以不用排隊優先登機，可說是受到貴賓般的禮遇，不管是去美國、去新加坡還是回台灣…各國皆然，讓使用輪椅的我們在這個時候感受到最好的服務。
可是四月三十日那天，我們卻是遭受到這家航空的空中小姐極其不友善的對待。那天當我推著欣宜經過空橋到達機艙門口時，因為機艙的走道太狹窄，輪椅進不去，所以我只好讓欣宜慢慢走到座位上，當她好不容易走到座位時，確實有點喘，臉色有點發紫，其實只要讓她坐下來休息一下，她慢慢就會恢復正常了。
可是，這時突然有位空中小姐跑過來質問我，「她為什麼要坐輪椅？」
我說：「她只是身體比較虛弱，有點喘而已，休息一下就好了。」
「為什麼這種小孩你還要帶她搭飛機？」那位白目的空中小姐問。
「因為爸爸被派到廈門工作，我們來陪爸爸的，我們也是搭飛機來的呀！現在我們只是要回家，不搭飛機要搭什麼呢？她也搭過飛機去美國，也沒怎麼樣呀！更何況只要有親人隨行，身體狀況適合搭機，就算是坐輪椅也有搭乘飛機的權利吧！」
後來我拿出台大醫院王主科醫師所開的適飛證明給她看，她說這張不行，要三天前開的證明才行，叫我馬上帶著欣宜下飛機。
欣宜姊姊和她大聲的理論：「我們在櫃檯已經簽了切結書，也有醫師的適飛證明，你們也讓我們登機了，憑什麼我們要下飛機？我們不下飛機。」
此時那位粗魯的空中小姐卻蠻橫的說：「你們如果不下飛機，其他的旅客就全部不能登機，今天飛機就不飛了。」
雖然欣宜姊姊一直堅持不下飛機，但是我為了不好意思耽誤到其他旅客的行程（我是個比較懦弱的人），所以我和姊姊說：「我們還是先下飛機再說，讓別人先登機吧！」我們母女三人只好悻悻然的被趕下了飛機。
本來懷抱著歡欣的心情要回家的欣宜，看到我們被趕下飛機，在機艙口就大哭起來直喊著：「我要回家！我要回家！」是啊！我們只是為了要回家，卻遭受到這樣的歧視與不友善的對待，說穿了，他們只是怕麻煩，而寧可犧牲我們搭機的權利。
對一般人而言，擁有自由與權利，乃是天經地義的事，可是，患有先天性心臟病的欣宜，她的人生已經少了許多的自由與自主了，難道現在連「行」的自由與權利都要被剝奪嗎？
欣宜越哭越大聲，為了怕她又哭到缺氧，一走出機艙口，我趕緊抱著欣宜安撫她的情緒說：「欣宜要乖不哭，不然他們更不讓我們上飛機了。」此時欣宜才強忍住淚水停止了哭泣，乖乖坐在輪椅上，等待我們後續的處理。
為了怕再次刺激到欣宜的情緒，所以姊姊走到較遠的候機室繼續和航空公司的人斡旋，可是他們還是堅持不讓我們上飛機，然後又說：「你們不能上飛機，可是你們的行李還是要送到台北。」一聽到這句無理的話，我真是整個傻眼，無法置信，這是個什麼樣邏輯思考的人，才講得出這樣不合理的話？
此時，我耐力已弱，不想再與他們浪費唇舌，我拿起手機打電話給還在上班的欣宜爸，告訴他我們被趕下飛機的窘境，爸爸在電話裡安慰我叫我稍安勿躁，他會想辦法讓我們回家的。
和爸爸結束通話後，大約過了二十幾分鐘，有一位自稱是機場航務經理的人來請我們上飛機，終於才結束了這場「母女機場落難記」。本來是下午五點二十五分起飛的班機，因為他們的無知與不講理，直到晚上七點多才起飛，整個過程不僅造成我和欣宜極大的心理創傷，也延遲了其他旅客的行程，而他們竟然沒有半句歉語。
在飛機上我必須一直努力想著台北，想著我那可愛的家園，才能抑住我滿心的憤怒，而欣宜早已忘記剛才的不愉快，開心的說：「耶！我們要回家了！」是啊！我們正朝著回家的路上飛行，想到家，心就定了！而我們也一路平安的回到台北的家。
「我再也不會搭乘這家航空公司的班機了。」我對著自己說。
這是漳州火山島生態風景區門口一層又一層的階梯，硬是把我和坐著輪椅的欣宜排拒在外。
這是我們陽明山二子坪風景區的無障礙步道。
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